Compra segura: o que conferir antes de fechar o pedido

Equipar um alojamento, um hotel ou um escritório envolve valores altos e prazos apertados. É exatamente o cenário que golpistas procuram: sites falsos com preço muito abaixo do mercado, empresas sem endereço e cobranças com pressa. Alguns minutos de conferência antes de fechar o pedido evitam prejuízo e atraso na obra.

1. Confira quem está vendendo

• CNPJ ativo: a consulta é gratuita no site da Receita Federal. Veja se o CNPJ está ativo, se a razão social bate com a da proposta e se a atividade da empresa tem a ver com o que ela vende.
• Endereço de verdade: fornecedor sério tem loja ou galpão que você pode visitar. Desconfie de quem só atende por mensagem e não informa onde fica.
• Tempo de mercado e referências: pergunte há quanto tempo a empresa atua e peça contato de clientes que fizeram pedidos parecidos com o seu.

2. Tenha tudo por escrito

Antes de pagar, peça uma proposta formal com:

• cada item com modelo, medida, cor e quantidade;
• prazo de entrega e se o frete está incluído;
• se a montagem está incluída e quem faz;
• forma de pagamento e validade da proposta;
• garantia de cada produto.

Proposta clara evita a pior surpresa de um pedido grande: receber um modelo diferente do combinado em metade dos quartos.

3. Atenção ao pagamento

• Preço bom demais: desconto muito acima do normal é o primeiro sinal de golpe.
• Quem recebe: o pagamento deve ir para a conta da empresa, com o mesmo CNPJ da proposta. Pix para pessoa física ou para outra empresa é sinal de alerta.
• Boleto: antes de pagar, confira o nome do beneficiário e o valor no aplicativo do banco.
• Pressa: desconfie de quem pressiona com "só hoje" ou "último lote" para você pagar sem conferir.

4. Nota fiscal e certificação

Exija nota fiscal de tudo: é ela que garante a troca, a garantia e a regularidade da compra para a sua empresa. Em itens com certificação obrigatória, como os colchões, que precisam do selo do Inmetro, confira a etiqueta na entrega.

5. Confira na hora de receber

• conte os volumes e compare com a nota e a proposta;
• olhe as embalagens: caixa amassada ou rasgada se abre na frente do entregador;
• anote qualquer avaria ou falta no comprovante de entrega antes de assinar e tire fotos;
• se a montagem estiver incluída, confira o móvel montado antes de liberar a equipe.

Comprar perto e com quem você conhece

A Faro Atacado está há mais de 16 anos em Uberlândia, com loja aberta na Rua Piauí, 1500, onde você pode ver os produtos antes de comprar. Toda venda sai com proposta detalhada e nota fiscal, e a entrega e a montagem são feitas por equipe própria. Monte a sua lista no site e peça o orçamento, ou passe na loja para conhecer.